安徽职场人际关系：职场沟通六要素，告别沟通障碍

2022-06-23 11:11:36 来源：安徽招聘网

沟通的本质是交流，我们不能完全的把自己的观点强加在别人身上，所以保持好自己的情绪。

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安徽职场人际关系

　　1、沟通中的情感要素

　　情感因素在沟通中起着十分明显的作用，比如你想要让对方接受你的观点，你可以通过诚恳、委屈等语言状态来进行修饰，达到让对方接受的事实。所以在我们职场沟通的时候可以适当的融入感情元素来进行交流。

　　2、沟通中的目标因素

　　如果是遇到沟通了半天，沟通者搞不懂对方在说什么，这种情况属于目标不明确。就是说你们可能不在一个频道上。怎么解决?笔者建议沟通前实现做一个目标明确，比如：今天我们来讨论B 方案是否可以通过。

　　通常我们抱着某种目的去沟通，但是别人往往不知道我们心底想要表达什么，所以设定一个目标效果十分客观，

　　3、沟通中的度量因素

　　沟通中之有分歧是正常的。但是一直有分歧就说明沟通出现了问题。如果说我们在沟通之前事先建立好沟通内容的度量效果就会不一样。什么是沟通度量?比如你在和同时讨论A 方案和 B 方案那个更好。你们评判的标准不一样所以各执己见。如果说你们能够统一下标准，如那个方案可以经济利益最大化就是好的，这样就有了标准，你们讨论也有了明确的目标。

　　通常我们跟上级沟通时候我们所用的就是上级领导的度量标准。

　　4、沟通中的语言要素

　　一般现在的企业都有规定，职场要讲普通话。试想一下，沟通时候如果各地的方言都有是不是就乱成一锅粥了。还有就是沟通时候所依靠的领域。程序猿如果和HR 交流时候说一堆专业的代码 HR 肯定听不懂，所以沟通中尽可能的把语言用普通话表达，把表达的问题用通俗易懂的词语说出来。

　　5、沟通中的身份互换

　　沟通的本质是交流，交流不可能都一起讲话，有说的就得有听的。在沟通中不但要做到说出自己的观点还要做到合格的倾听。不插嘴、不无故打断都是基本的素质。倾听的作用不只是礼貌，更多的是了解讲述着想要表达的观点，一个合格的倾听者肯定也是一个优秀的表达者。

　　6 、沟通中的语言组织与逻辑思维

　　我们可能遇到过这种情况，沟通过程中完全不知道对方在表达什么，对方干着急说不出来。这就是语言组织能力不强导致的。所以笔者建议在说出话之前先思考出最简洁易懂的话语。语速适中、不出现错字、漏字。

　　如果是说出的话前后矛盾就更令人厌恶，这属于逻辑思维问题。沟通中逻辑思维需要锻炼，最起码不能前后矛盾，否则沟通就导致反面作用。

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