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职位月薪： 面议
岗位职责
统筹无人机整机、配套设备销售售后，以及编队表演项目全周期技术保障，覆盖售前技术对接、现场执行、售后维保全流程闭环管理。
负责客户故障报修受理、设备检修、调试校准、返厂维修跟进，快速处理单机设备与编队集群飞行故障，降低设备返修与表演事故风险。
承担编队表演现场技术支持，包含设备装机、集群联调、飞行彩排、现场应急处置，保障各类商演、文旅活动顺利落地。
搭建售后标准化流程，管理维修备件、售后台账、表演设备巡检记录，定期输出故障、维保、项目售后数据分析，管控售后运营成本。
对接销售、项目、研发团队，汇总设备及编队系统常见故障问题，输出优化建议；同步培训客户与内部人员基础设备运维、简易排障技能。
任职要求
拥有无人机企业维修 / 售后 / 技术管理实战经验，熟悉消费、工业、编队表演类无人机设备。
精通无人机飞控、集群编队系统、云台、电池、图传等核心部件，可独立完成单机维修、多机编队联调、现场突发故障应急处理。
具备项目全周期售后保障能力，跟进过文旅商演、灯光秀等无人机编队表演项目，熟悉户外飞行作业现场保障流程。
具备客户沟通、客诉处理能力，能独立对接政企、文旅客户，抗压能力强，可配合编队项目需求短期异地出差驻场保障。
大专及以上机电、自动化、无人机相关专业，会使用办公软件做售后数据复盘；有售后团队管理、备件库存管理经验优先。
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承担编队表演现场技术支持，包含设备装机、集群联调、飞行彩排、现场应急处置，保障各类商演、文旅活动顺利落地。
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具备项目全周期售后保障能力，跟进过文旅商演、灯光秀等无人机编队表演项目，熟悉户外飞行作业现场保障流程。
具备客户沟通、客诉处理能力，能独立对接政企、文旅客户，抗压能力强，可配合编队项目需求短期异地出差驻场保障。
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