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职位月薪: 面议
职位描述 岗位职责: 1、负责海外配件的领用、打包与发运流程以及过程监督,并追踪与反馈海外配件使用; 2、海外产品配件价格表的制定、流程处理与翻译归档 3、负责产品质量投诉与反馈,反馈并解决客户日常使用中出现的问题; 4、定期对海外售后与故障投诉信息进行汇总分析与反馈; 5、根据客户需求,制定培训计划,并对培训进行跟踪及效果反馈; 6、制定海外客户培训结业证明,定期跟踪、巩固客户培训成果,维护良好的客情关系。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语可作为工作语言使用; 2、 执行力强、责任心强、具备抗压能力。
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