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    客服专员实习生-苏州/合肥(J16497)

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    职位月薪： 面议

    • 岗位类别：
    • 招聘类型： 全职
    • 工作经验： 10年以上
    • 工作地点：
    • 学历要求： 大专
    • 招聘人数： 1人
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    • 法定节假日休息
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    联系人：震坤行工业超市（上海）有限公司

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    职位描述

    岗位职责： 【核心职责】 1.业务支持：协助业务团队完成订单跟进、业务资料分发、客户的入库，对账、提合同、开票、发票入账跟进等日常工作，确保流程顺畅；整理和维护客户及业务相关文档，保证信息的准确性和及时性； 2.客户沟通：协助业务部门对接客户需求，解答客户基础咨询，提供高效、友好的服务；记录并反馈客户问题，协同团队优化服务流程，提升客户满意度； 3.团队协作：配合完成部门临时性任务，包括数据统计、资料收集及其他行政支持工作；参与团队会议，积极提出改进建议，协助优化工作流程。 任职要求： 【任职要求】 1.本科或大专在读学生，专业不限，市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 3.熟练使用Office办公软件（Excel、Word等），具备基础数据处理能力，有系统操作(CRM、ERP等)经验者优先； 4.能适应快节奏工作，具备团队协作精神，学习能力强； 5.有客服、销售支持或相关实习经验者优先。

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    岗位职责： 【核心职责】 1.业务支持：协助业务团队完成订单跟进、业务资料分发、客户的入库，对账、提合同、开票、发票入账跟进等日常工作，确保流程顺畅；整理和维护客户及业务相关文档，保证信息的准确性和及时性； 2.客户沟通：协助业务部门对接客户需求，解答客户基础咨询，提供高效、友好的服务；记录并反馈客户问题，协同团队优化服务流程，提升客户满意度； 3.团队协作：配合完成部门临时性任务，包括数据统计、资料收集及其他行政支持工作；参与团队会议，积极提出改进建议，协助优化工作流程。 任职要求： 【任职要求】 1.本科或大专在读学生，专业不限，市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 3.熟练使用Office办公软件（Excel、Word等），具备基础数据处理能力，有系统操作(CRM、ERP等)经验者优先； 4.能适应快节奏工作，具备团队协作精神，学习能力强； 5.有客服、销售支持或相关实习经验者优先。

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    公司信息 公司信息

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    震坤行工业超市（上海）有限公司

    ecruit_type} 全职

    人力资源服务 人力资源服务

    500-999 500-999人

    安徽省,合肥市;江苏省,苏州市 安徽省,合肥市;江苏省,苏州市

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