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岗位职责: 1. 运营体系搭建与沉淀:参与区域标准化运营体系搭建,通过门店数据诊断优化运营短板,落地提质增效方案,复盘优质案例,沉淀可复制的门店增长方法论与运营工具。 2. 制度宣贯与落地:协助梳理、迭代终端运营制度,负责总部政策、运营标准的大区宣贯与落地,打通加盟商执行链路,保障全区运营标准统一、有序迭代。 3. 加盟商诉求闭环管理:作为总部与加盟商核心对接窗口,承接各类运营诉求与问题反馈,建立受理、追踪、办结、复盘的全闭环机制,高效解决终端运营问题。 4. 流程优化提效:梳理优化大区运营流程,搭建标准化SOP,精简业务流转环节、前置规避运营风险,全面提升总部、门店与加盟商的协同运营效率。 5. 重点项目管控:负责运营专项、门店提质等重点项目全流程跟进,统筹资源协同、过程督导与问题整改,保障项目保质按时交付,沉淀项目标准化运营体系。 任职要求: 1、逻辑清晰、具备结构化思维和基础数据敏感度,擅长流程梳理与问题复盘; 2、沟通协调能力强,执行力、闭环意识突出,能高效对接多方业务; 3、做事严谨负责、学习能力强,愿意深耕连锁门店运营、接受业务节奏; 4、有连锁运营、终端管理、项目统筹相关实习经验者优先。
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